개인정보처리방침

차팜(cha.farm, 이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 회사는 중고차 매입·판매 중개 플랫폼 서비스를 제공합니다.

• 필수: 휴대폰 번호(휴대폰 본인 인증), 이름
• 차량 매입·판매 문의 시: 차량번호, 주행거리, 지역(시/도, 구/군), 차량 상세 정보
• 채팅 이용 시: 대화 내용, 첨부 이미지
• 경매·입찰 이용 시: 입찰 금액, 입찰 조건
• 자동 수집 항목: 기기 정보, 푸시 알림 토큰(FCM), 접속 로그, 서비스 이용 기록

• 회원 식별 및 휴대폰 본인 확인
• 중고차 매입·판매 중개 서비스 제공 및 운영
• 이용자 간 채팅 및 거래 지원
• 경매/입찰 서비스 제공
• 푸시 알림 등 서비스 관련 안내 발송
• 고객 문의 응대 및 서비스 개선
• 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• Google Firebase (Google LLC): 회원 인증, 데이터베이스 저장, 파일(이미지) 저장, 푸시 알림 발송 등 클라우드 인프라 제공

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 권리 행사는 아래 문의처를 통해 요청할 수 있습니다.

전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

• 개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리
• 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
• Firebase 보안 규칙을 통한 데이터 접근 통제

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항은 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
이메일: privacy@cha.farm

본 개인정보처리방침은 2026년 7월 3일부터 시행됩니다.